요즘 TV에서 상영하는 홈쇼핑 채널을 보면 꼭 필요치 않은 제품도 구매를 하게끔 만드는데요. 주부님들은 어느샌가 전화기를 들고 주문을 하게 됩니다. 막상 물품을 받았을때 생각보다 별로인 경우가 있기 마련인데요. 이런 경우 소비자를 보호하기 위한 제도로 내용증명이 있습니다.

그외에도 방문판매, 전화권유, 부작용등으로 소비자가 불이익을 당했을때는 분쟁이 발생하기 마련이며, 이는 내용증명을 작성하여 증거자료로 활용할 수 있습니다.

이런 문서를 처음 작성하시는 분들은 어떻게 적어야하는지? 어떻게 보내야하는지 궁금하실텐데요. 그래서 오늘은 내용증명 작성방법 및 무료 양식에 대해서 알아보겠습니다. 천천히 따라해보시면 어렵지않으므로 걱정하지마세요.

먼저, 내용증명을 처음 작성하는 분들은 어떤 양식으로 어떻게 작성해야되는지 난감하기도 할텐데요. 1372 소비자상담센터 홈페이지에서 제공하는 무료 양식을 사용하면 보다 편리하게 작성할 수 있답니다. 

소비자 상담센터 홈페이지에서는 소비자를 위한 법령, 문제 발생시 분쟁을 해결하기 위한 기준과 이와관련된 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 내용증명 작성방법 및 양식을 제공하여 간편하게 이용할 수 있는데요.

상단의 메뉴를 선택후 내용증명 항목으로 들어갑니다.

내용증명이 필요한 경우는 아주 다양한데요. 먼저 다른 사례를 통해서 어떻게 적어야하는지 살펴보는게 좋습니다. 샘플보기 메뉴로 들어가서 어떤 사례가 있는지 살펴보세요.

할부로 구입한 의류 반품, 허위사실로 구입한 물품, 미성년자가 길거리에서 구매한 것등 여러가지 사례를 통해서 작성방법을 확인할 수 있습니다. 

그다음은 작성하기 메뉴를 선택하면 내용증명 양식이 제공되므로 위의 샘플을 참조하여 천천히 적어주시면 되는데요.

각 항목별로 우측에 예시가 되어 있어서 편하게 적으실 수 있습니다.

빨간색 * 표시는 반드시 기입을 하셔야 해요.

가장 중요한 부분은 내용인데요. 육하원칙에 따라서 간결하며 논리적으로 적어주셔야해요. 사례별 샘플을 참고하여 비슷하게 적으시면된답니다. 모두 기입후 문서 3부를 출력해주세요.

내용증명 보내는법은 우체국에서 발송하시면 되는데요. 1개는 판매자(사업자), 1개는 본인, 1개는 우체국에서 보관하며, 결제 방식에 따라서 보내야할 곳이 추가되므로 참고해주세요. 지금까지 내용증명 작성방법 보내는법 양식에 대해서 알아봤습니다. 아무쪼록 잘 해결되시길 바래요.